广益街道银仁社区：锐意创新 积极进取 做好城市精细化管理工作城市精细化管理工作既是上级部门的要求和广大居民的愿望，也是优化市容环境和增强群众福祉的必然要求。2023年，银仁社区主动学习、主动适应，认清形势，明确任务，在思想认识上、推进机制上、工作方式上真正运用开放的思维、创新的理念、改革的举措，实现了城市精细化管理工作常态长效发展。

　　一是多措并举解难题。客观层面讲，银仁社区的城市面貌、环境品质在纵向上跟以往相比有了很大改变和进步，但从上级要求来看，从辖区群众的期望来看，一些领域还存在着不少问题，游商小贩、乱扔垃圾、无序乱停等显见性市容问题较为突出。社区将牢牢抓住停车秩序“切入点”、公共卫生“发力点”、市政设施“关键点”，以治理背街小巷环境、惩治游商小贩、严厉制止违章搭建等为突破口，精准落实城市精细化管理的各项举措，靶向阻断难点问题的形成过程，彻底根治影响城市管理的一系列痼疾顽症。

　　二是注重长效优管理。坚持将传统管理方法和现代化手段紧密结合、协调运作。一方面提高网格化精细治理水平。深化运转“铁脚板+网格化+大数据”治理机制，在加大巡查力度的基础上，构建“网格发现问题-职责分类处置-限时整改回复”的处置闭环系统，强化城管、物业、社区、网格的协同联动，实现疑难问题的高效处置。另一方面加强信息化管理。依托网格微信群、数字城管和天翼云眼等信息化手段，做到全员发现、实时接收、信息共享、智能管理，实现“全网络”接收反馈信息、“一张网”处置发现问题。

　　三是完善机制提效能。紧密结合实际，找准精细化管理工作的薄弱环节，坚持以完善的机制不断提高城市管理的水平和实效。一是完善快速反应机制。依托“12345”工单、网格诉求单等渠道，2小时内实现“发现-处置”闭环，提高快速反应执行力。二是完善责任认定机制。依托驻点城管队员不断完善责任体系建设，研究制定“城管、社区、物业”三方责任主体认定机制，进一步明确工作职责、细化工作责任。三是完善全民参与机制。依托“银仁币计划”党建项目大力开展城市精细化管理志愿服务，带动群众积极参与，引导居民主动查找问题、反映问题，树立“城市是我家，管理靠大家”的理念，推动工作进一步提升。